Um ponto que nem sempre é levado em consideração na hora da contratação de um seguro é de se o atendimento está sendo feito por um especialista, afinal, há muitas empresas que realizam o atendimento de maneira on-line sem nem oferecer um contato direto do cliente com um profissional que tire suas dúvidas e acompanhe todo o processo de realização do contrato a fim de otimizar tempo e evitar possíveis erros. 

Muita gente imagina que contratar um seguro é apenas enviar seus dados e pronto, o valor será calculado e a apólice, emitida. Mas não é bem assim… É extremamente comum haver erros na hora da contratação, como dados e informações não passadas de forma clara para o cliente, e esses erros podem parecer pequenos, mas não são, afinal qualquer material oferecido na hora da contratação impacta na ocorrência de um sinistro. 

Exemplo: imagina que ao contratar um seguro para o seu veículo, você não tem um acompanhamento de um especialista e não sabe que deve informar todas as pessoas que podem, por ventura, dirigir o carro e, então, você coloca apenas o seu nome no contrato. Até aí, nada parece estar errado, certo? Porém, se você tiver uma filha, por exemplo, que dirige, mesmo que muito pouco, mas que, por um descuido, sofra algum acidente ou precise de um assistência enquanto está na direção, o seu seguro não irá cobrir a situação, pois você não informou, na hora da contratação, que ela poderia dirigir o seu carro. 

Neste exemplo, conseguimos ter a noção de como um erro, mesmo que simples, pode impactar num momento de necessidade em que você precise usar o seu seguro. E esse é um dos equívocos que são evitados quando contamos com o auxílio e acompanhamento de um especialista, ou seja, de um corretor de seguros. 

Além da contratação, o especialista também é responsável por dar suporte ao cliente durante todo o período de contrato, tirando dúvidas, auxiliando na abertura de sinistros, alteração de contrato, renovação do seguro e em qualquer situação ou dúvida referente ao seguro.